EINIGE WICHTIGE INFOS FÜR SIE VORAB ...

 

Liebe Tierhalter,

 

leider nimmt heutzutage der Verwaltungsaufwand immer mehr zu. Ich bemühe mich, den Aufwand so gering wie möglich zu halten und so transparent wie möglich für Sie zu gestalten. Als verantwortungsvolle Therapeutin biete ich Professionalität und Zuverlässigkeit. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, die nachfolgenden Zeilen aufmerksam zu lesen.

Es gebietet die Höflichkeit, vereinbarte Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen! Ich biete Ihnen und ihrem Tier Zuverlässigkeit und Professionalität. Dies erwarte ich ebenso von Ihnen als Tierhalter, STAMMKUNDEN & NEUKUNDEN!

 

Mit jeder Terminvereinbarung (auch Folgetermine) erkennen Sie meine AGB an. 

! Kurzfristig abgesagte Termine (innerhalb von 24 Std.)

 

Nicht rechtzeitig abgesagte oder verpasste Termine von Neu- und Stammkunden, werden, ggf. zuzüglich der Fahrtkosten und Materialkosten (z.B. Blutegel), in vollem Umfang in Rechnung gestellt! Nichtbezahlte Rechnungen werden an ein Inkasso Unternehmen weitergeleitet.

HUND & KATZE VOR DER BEHANDLUNG

 

√   Hunde bitte vor der Behandlung kurz Gassi führen

√   Hunde & Katzen ca.1,5 Std. zuvor nicht füttern

√   Evtl. Leckerlies für die Behandlung bereithalten

   1-2 saubere Handtücher bereitlegen

   Impfpass mit der Chipnummer (falls vorhanden) am Behandlungstag vorlegen

√   Bitte reduzieren Sie den Aufenthalt in einem Raum auf 1 Person / Tier !!!

 

So kann ich Sie und ihren Vierbeiner möglichst stressfrei in entspannter Atmosphäre kennenlernen. 

PFERDE VOR DER BEHANDLUNG

 

√   Bitte Equidenpass am Behandlungstag vorlegen

   Das Pferd MUSS vor der Behandlung trocken, sauber/geputzt sein

 

√   Sorgen Sie bitte dafür, dass das Pferd zum Termin bereitsteht und nicht erst eingefangen werden muss.

   Evtl. Leckerlies für die Behandlung bereithalten

   Die Gangbildbeurteilung sollte idealerweise auf hartem Untergrund (Stallgasse/Parkplatz stattfinden

   Auf dem Reitplatz/Halle/Longierzirkel kann eine Beurteilung unter dem Reiter oder an der Longe stattfinden

√   Die Behandlung sollte in einer breiteren Stallgasse oder in einem Unterstand auf ebenem Boden stattfinden können

 

√   Wahlweise in einer Halle oder auf einem geschützten Platz. Witterung beachten! NICHT in der Box

 

√   Möglichst bitte nur 1 Person unmittelbar am Pferd, um Ablenkung zu vermeiden und die Hygieneregeln zu beachten

√   Das Pferd sollte mind. 1 Stunde vorher nicht gearbeitet werden!

√   Zwischen einer physiotherapeutischen / osteopathischen Behandlung und Impfungen, Wurmkuren, Zahnbehandlungen oder größeren Eingriffen sollte nach Möglichkeit mindestens eine Woche liegen.

Nur so kann ich eine vernünftige und stressfreie Behandlung für ihr Tier gewährleisten.

BEHANDLUNGSABLAUF

 

Ich nehme mir immer ausreichend Zeit für Sie und Ihr Tier. Eine Behandlung „zwischen Tür und Angel“ ist kontra-produktiv und entspricht nicht meinem Verständnis eines guten Service. Ich arbeite ausschließlich mobil.

Für die Behandlung ihres Tieres sollten wir einen Termin finden, an dem nicht all zu viel Trubel und Hektik herrscht, um Ablenkung zu vermeiden. Bitte reduzieren Sie den Aufenthalt in einem Raum auf 1 Person am Tier !!! Bitte vor der Behandlung Hände waschen und desinfizieren. Die Abstands- und Hygienemaßnahmen müssen eingehalten werden!

 

Die Behandlung findet bei Ihnen Zuhause oder im Stall in gewohnter Umgebung statt. Bei unserem ersten Treffen setzen wir uns zuvor einpaar Minuten zusammen und ich nehme ihre und die Tierdaten in einem Behandlungsvertrag auf.

 

Am Behandlungstag werde ich Ihnen einige Fragen zu Ihrem Vierbeiner stellen, z.B. zur Haltung, Fütterung, Vorbesitzer, Vorbefunden, Krankheiten etc. Danach erfolgt in der Regel eine Gangbildanalyse und Adspektion / Exterieur Beurteilung. Gerne nehme ich auf Wunsch bei Pferden auch eine Ausrüstungsbegutachtung inkl. Sattel und Trense vor, oder schaue mir tierärztliche Befunde und Röntgenbilder an. 

 

Nach einer Palpation (Abtasten) des Tieres und ggf. Testung der Gelenke bespreche ich ggf. mit Ihnen die weiterführenden Behandlungsmöglichkeiten oder gegebene Kontraindikationen für bestimmte Therapien. So kann ich mir ein umfassendes Bild von Ihrem Tier machen um eine bestmögliche Behandlung einzuleiten.

 

Die Behandlungsdauer kann von 30 min. bis zu 120 min. variieren und richtet sich nach Indikation, Therapie und Kooperationsbereitschaft des Tieres.

NACH DER BEHANDLUNG - DIE FOLGENDEN TAGE

 

Bitte bedenken Sie, das Muskulatur und Gelenke, etc. nicht "auf Knopfdruck" funktionieren, sondern das die Strukturen, vor Allem, wenn eine Problematik bereits längere Zeit besteht, durchaus Zeit und ggf. eine Folgebehandlung benötigen. Auch nach einer erfolgreichen Behandlung KANN es durchaus zu einer Erstverschlimmerung für 1-2 Tage kommen.

 

Vielleicht haben Sie bereits ebenfalls eine Physio-/Osteo- Behandlung erhalten und am Tag danach fühlten Sie sich wie gerädert? Genauso geht es Ihrem Tier! Es KÖNNTE sich das Gangbild verschlechtern, oder ihr Tier hat evtl. "Muskelkater". Spätestens am 2.-3. Tag, nach der Behandlung, sollte sich eine deutliche Verbesserung zeigen.

Nach der Behandlung sollte das Pferd 10-15 min. Schritt geführt werden (je nach Therapie natürlich). Der Hund kann (je nach Therapie und Alter) bis zu 30 min. "Gassi" gehen, ruhiges Tempo. Je nach Behandlungsumfang ist also moderate Bewegung (ohne Reiten, keine Turniere, kein Agility, etc.) für die nächsten 2 -3 Tage angesagt. Z.B., Schritt laufen, leichte Longenarbeit, keine zu enge Wendungen absolvieren oder an Dressur- oder Springtraining teilnehmen. Kontrollierter Ausgang auf dem Paddock ist erlaubt (je nach Behandlung, ausser tierärztlich angeordnet)! Rumtollen auf der Weide oder Wiese mit Gefährten sollte jedoch vermieden werden.).

Geben Sie Ihrem Tier bitte Zeit und legen nicht direkt am nächsten Tag wieder mit dem gewohnten Trainingspensum los! Bei mehreren "Baustellen" oder länger bestehenden Problemen ist eine NACHBEHANDLUNG unerlässlich. Auf Knopfdruck Probleme "wegzaubern" funktioniert weder bei Menschen, noch bei Tieren! Ich biete Nachbehandlungen, innerhalb von spätestens vier Wochen, nach einer Erstbehandlung an. Bitte informieren Sie sich über die Preise.

Für ein positives Behandlungsergebnis folgen Sie bitte den Trainingsempfehlungen und Vorgaben nach einer Behandlung. Diese Empfehlungen sind beispielhaft. Meine Therapien sind Unterstützende Maßnahmen. Ein Heilversprechen wird nicht gegeben. Alles Weitere bedarf der Rücksprache mit Ihrem behandelnden Tierarzt, in der Reha- oder Rekonvaleszenz Phase, sowie Post-OP. Tierärztliche Anweisungen haben Priorität!

"WER RASTET DER ROSTET!"

 

Bewegung vor Belastung. Warum Bewegung? Ich versuche es Ihnen mit einfachen Worten kurz zu erklären:

Nach einer Behandlung sollte sich das Tier und die behandelten und umliegenden Strukturen langsam an den wiedergewonnenen Bewegungsumfang gewöhnen und das gesamte System "durchgespült" werden. Durchblutung, Lymphabfluss, Gelenkflüssigkeit, Kreislauf, Faszien, etc. werden angeregt, Sauerstoff in der Muskulatur, Alles kann besser verarbeitet werden ... Nicht zuletzt und sehr wichtig: Wenn ihr Tier zuvor Schmerzen hatte, benötigt es eine Weile damit das "Schmerzgedächtnis" gelöscht wird und Schonhaltungen z.B. aufgegeben werden.

Ich freue mich nach der Behandlung über ein Feedback von Ihnen und stehe Ihnen bei Fragen gerne zur Seite.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN & TERMINBESTÄTIGUNG

 

Andrea Küster

info@intakt-tierphysiotherapie.de

+49 (0) 172 74 366 17

Nöckersberg

45257 Essen-Byfang

www.intakt-tierphysiotherapie.de

Postanschrift:

Intakt Tierphysiotherapie

Postfach 320267

45246 Essen

 

Liebe(r) Tierhalter(in),

ich bin als mobile Tiertherapeutin für Sie und ihre Tiere nahezu täglich im Raum NRW im Einsatz. Ich versuche Ihnen gerne, so zeitnah wie möglich, einen Behandlungstermin zu geben. Als selbstständige und verantwortungsvolle Therapeutin biete ich Ihnen und ihrem Tier Zuverlässigkeit und Professionalität. Dies erwarte ich ebenso von Ihnen als Tierhalter, STAMMKUNDEN & NEUKUNDEN!

Leider nimmt der Verwaltungsaufwand immer mehr zu. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, die nachfolgenden Zeilen aufmerksam zu lesen und im Anschluß einer Terminvereinbarung das unten aufgeführte Formular abzusenden.

 

DANKE FÜR IHR VERSTÄNDNIS.

TERMINE

Termine gelten als vertraglich vereinbart, wenn sie per Mail, SMS, Whatsapp oder telefonisch mit der Therapeutin vereinbart wurden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, das für NEUkunden eine Bestätigung meiner AGB für eine 1. Terminvereinbarung unumgänglich ist.

TERMINABSAGEN / TERMINAUSFÄLLE

Natürlich kann es vorkommen, das Sie oder Ihr Tier auch kurzfristig erkranken oder Sie können einen Termin nicht rechtzeitig einhalten. Nicht rechtzeitig abgesagte (innerhalb von 24 Std.) oder verpasste Termine von Neu- und Stammkunden, werden, ggf. zuzüglich der Fahrtkosten und Materialkosten (z.B. Blutegel), in vollem Umfang in Rechnung gestellt. Es gebietet die Höflichkeit, das Termine rechtzeitig abgesagt werden und ich nicht bereits auf dem Weg zu Ihnen bin oder gar vor verschlossener Türe stehe. Leider ist dies in der Vergangenheit vorgekommen. Diese Terminausfälle sind nicht nur zu meinem Nachteil, sondern blockieren Termine für Patienten, welche an dem Tag eine Behandlung evtl. nötig gebraucht hätten.

Mit jeder weiteren Terminvereinbarung (auch Folgetermine) erkennen Sie automatisch meine AGB an. Kurzfristig abgesagte Termine (innerhalb von 24 Std.) werden in Rechnung gestellt.

BEZAHLUNG

Über die entstandenen Kosten für die Behandlung und Fahrtkosten ihres Tieres sind sie vorab informiert worden. Es gelten die aktuellen Preise. Abweichungen bedürfen der Absprache. Die Behandlungskosten, bestelltes Material (z.B. Blutegel) und Fahrtkosten sind vor Ort in bar zu entrichten. Auf Wunsch wird eine Quittung über den gezahlten Betrag erstellt. Es erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer, aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmer Regelung, gem. §19 UstG (gültig ab 01.01.2021).

MAHNGEBÜHR / VERZUGSSCHADEN

Bei Nichtzahlung einer Rechnung bis zum Fälligkeitsdatum, spätestens 30 Tage nach Fälligkeit, sind Sie, gemäß §286, Abs. 3 BGB, mit der Zahlung in Verzug. Nichtbezahlte Rechnungen werden an ein Inkasso Unternehmen weitergeleitet. Hierdurch entstehen weitere Kosten, (Verzugszinsen, Mahngebühr, etc.). Verzugszinsen belaufen sich den gesetzlich geregelten Basiszinssatz, gemäß §288 Abs. 1 und 2 BGB.

BEHANDLUNGSVERTRAG

Sicherlich ist Ihnen das Thema Datenschutz und Behandlungsverträge, bei ihren eigenen Arzt- Krankenhausaufenthalten oder Therapie-Besuchen, schon oft begegnet.

Als zertifizierte Vetphysiotherapeutin und Blutegeltherapeutin dokumentiere ich jede meiner Behandlungen am Tier. Diese Datenerhebungen erfolgen aufgrund gesetzlicher Vorgaben und zur Erfüllung meiner rechtlichen Vorgaben und steuerlichen Pflichten. Aus diesem Grund füllen Sie einen Behandlungsvertrag am Behandlungstag vor Ort aus. Der Vertrag beinhaltet wichtige Informationen, die Sie als Besitzer des Tieres verifizieren und mir erlauben ihr Tier zu behandeln. Weiterhin die Erfassung Ihrer Kontaktdaten, der Daten Ihres Tieres, bekannte Vorerkrankungen, Informationen zu Zahlungsmodalitäten und zum Datenschutz. Den Vertrag füllen Sie einmalig aus. Die Gültigkeit umfasst die 1. Behandlung UND alle zukünftigen Behandlungen für dieses Tier. Der Behandlungsvertrag (gemäß § 611 Abs. 1 BGB) gilt als rechtsverbindlich geschlossen, wenn der Behandlungsvertrag unterschrieben wurde. Das Ausfüllen nimmt nicht mehr als 5 min. Zeit in Anspruch. Auf Wunsch übersende ich Ihnen gerne die Datei per Mail vorab.


BLUTEGELTHERAPIE

Blutegel dürfen von Therapeuten aus hygienischen Gründen nur 1x für ein bestimmtes Tier angewendet werden. Eine Lagerung ist mir aus logistischen Gründen nicht möglich. Danach werden diese Egel von mir vorschriftsmäßig entsorgt. Sobald ein Egel mit Blut/ Wundflüssigkeit/Haut ihres Tieres in Kontakt gekommen ist (auch wenn er noch nicht gebissen hat!), darf dieser Egel nicht für andere Tiere weiterverwendet werden und wird ihnen somit in Rechnung gestellt. Die Therapie mit Blutegeln fällt in Deutschland unter das Arzneimittelgesetz (AMG). Das Egeln von Tieren, welche in Deutschland zum Verzehr geeignet sind (Pferde!!!), dürfen lt. Gesetz NICHT GEEGELT WERDEN!

Als, beim Veterinäramt angemeldete, Blutegeltherapeutin, bin ich verpflichtet, ihre Daten und die des Tieres, zu archivieren und ggf. dem Amt zur Überprüfung zur Verfügung zu stellen.

WICHTIG - BLUTEGEL BEI PFERDEN

Bitte halten Sie als "Neukunde" den Equidenpass für mich zur Einsicht bereit. Nur wenn das Pferd im Equidenpass als "Nicht-Schlachtpferd" eingetragen ist darf eine Behandlung mit Blutegeln erfolgen! Bei Eintragung als "Schlachtpferd" dürfen keine Blutegel angewendet werden!

BITTE PRÜFEN SIE IHREN PFERDEPASS VOR TERMINVEREINBARUNG !!!

Sollte ich vor Ort anhand des Equidenpass` feststellen, das es sich um ein SCHLACHTPFERD handelt, werden Ihnen die Behandlungskosten als Ausfallgebühr, die für sie bestellten Blutegel und die Fahrtkosten in voller Höhe in Rechnung gestellt. Die Behandlung kann nicht stattfinden.

Weitere Informationen zum Thema BLUTEGELTHERAPIE BEIM TIER finden sie hier.

RECHTSWIRKSAMKEIT

Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

UNSER TERMIN - AGB BESTÄTIGUNG

InTakt Tierphysiotherapie

Andrea Küster

Hund - Katze - Pferd

45257 Essen~Mobil Umkreis NRW

KONTAKT

Tierphysiotherapie - Osteopathie - Dorn-Therapie - Pferdephysiotherapie - Hundephysiotherapie - Katzenphysiotherapie - Katzenosteopathie - Pferdeosteopathie - Hundeosteopathie - Blutegeltherapie für Pferd, Hund und Katze - Mobil im Einsatz im Umkreis von 50 Km rund um Essen, in den Städten: Velbert - Hattingen - Bochum - Witten - Herne - Mülheim - Düsseldorf - Mettmann- Heiligenhaus - Ratingen - Duisburg - Bottrop - Oberhausen - Wuppertal ... und weitere - Sportphysiotherapie - Prävention - Rehabilitation - Schmerztherapien - Post OP Betreuung - Lasertherapie - Magnetfeldtherapie - Faszientherapie - Ganzheitliche Therapien - TCM - Gelenkmobilisation - Kinesiologisches Taping -  Crosstapes - Akutaping - Schallwellentherapie Novafon - Myofasziale Therapie - Faszientherapie - Turniervorbereitung - Manuelle Therapie - Physikalische Therapien - Propriozeptives und isometrisches Training - Trainingsplan Erstellung - Muskelaufbau - Manuelle Sattelpassform Überprüfung - therapeutische Massagen - Stresspunktbehandlung SPM (Pferd, nach Jack Meagher, Claus Teslau) - Myotensive Massagen - Bindegewebsmassage - Narbenmassage - Nervenmassage (Tapping) - Wellnessmassagen - Kälte- und Wärmetherapie - Manuelle Lymphdrainage - Elektrotherapie (TENS, EMS, IFT) - Bewegungstraining  - Dehnungsübungen - Isometrische Übungen - Dry Needling Triggerpunkt Akupunktur - Heilmoor Auflagen - TCM Moxibustion/Moxen, Moxa Rolle/Moxanadeln - Taktiles sensomotorisches Training (Körperband) - Akupressur und mehr